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730天,从0到1,贝壳找房迈出了实现自身价值的一小步,也推动中国房产经纪行业向产业互联时代前进了一大步。2018年4月诞生之初,贝壳找房便通过科技赋能产业互联网,打造新居住品质服务平台,继而夯实交易服务的线上化闭环。
如今,无论是从用户还是行业角度而言,贝壳找房为其赋能并创造了极大价值,成为居住领域产业互联网标杆企业。据其提供数据显示,截至目前,贝壳找房已进驻全国110个城市,入驻合作新经纪品牌超过250个,连接经纪门店超过4万家,服务超过37万经纪人。
“有尊严的服务者、更美好的居住,是贝壳的使命。”贝壳找房CEO彭永东在4月23日举办的“数字新居住, 产业共生长”2020贝壳新居住大会现场坦言,消费者是贝壳找房得以存在的**原因,未来贝壳找房将连接100万服务者,全面满足3亿家庭买卖、租赁、装修家居、社区服务等全类目品质需求,构筑线上线下两张网,打造新居住品质服务平台,推动行业正循环。
科技与服务者相互定义 “放大”所有能力好的经纪人
继去年提出新居住战略,在居住交易服务全面实现线上化闭环,服务者全面进化的背景下,今年彭永东给出了关于新居住更清晰的阐释,新居住有两条主轴:一个是科技;另一个是服务者。这是两条永远交错、相互迭代、相互定义的主轴。一方面通过数字化将数字空间与物理空间实现连接和重塑。另一方面提供新居住服务者新供给,中国**代职业经纪人已经在路上。
“数字化背后的价值是透明,或者是对服务者反向塑造。”彭永东称,贝壳找房曾做过调查,问全国5万名经纪人一个问题:怎么看待数字化对你的影响?
从业时间长的经纪人给出的回复多为:感觉就像在“倒逼”自己;而从业时间短的人感觉更多体现是赋能,带来新的不一样。
“通过科技加持,行业中的服务者越来越关注自己的能力、职业操守以及提供的价值。”在彭永东看来,工具放大了所有能力好的经纪人,他们是有价值观的,因此价值选择会重新定义服务者。
针对上述平台上优秀的服务者,此次大会贝壳推出三大计划提高店东和门店效率:其一,花火计划,今年将有超过10%的店东和店长能够认证成为中国**代职业店东和店长,未来3年,将有3万名的店长和店东成为中国**代职业的经纪人;其二,领航计划,2020年,帮助超过两万家门店超越年5000万GMV;其三、深潜计划,帮助1000家门店规模翻倍。
“盘客宝太棒了,对于我们经纪人来说用起来很方便,直接随手线上报备带看成交。” — 王生孝
“盘客宝太棒了,对于我们经纪人来说用起来很方便,直接随手线上报备带看成交。”
— 王生孝