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四、房地产中介行业的信用信息怎样进行分类?
房地产中介服务机构信用信息由基本信息、良好信用信息、不良信用信息构成。从业人员信用信息由良好信用信息和不良信用信息构成。
良好信用信息是指房地产中介服务机构及其从业人员在从事房地产中介服务活动中获得各类奖励、表彰以及对社会的贡献等而形成的信用信息。良好信用的认定应当依据获得的奖牌、证书、任职聘书等具有认证效力的证明材料。
不良信用信息是指房地产中介服务机构及其从业人员在从事房地产中介服务活动中,出现的违反法律、法规、规章、规范性文件或者强制性标准,违反行业执业行为规范,妨碍或者干扰监督管理,存在违背公平、公正、公开和诚实守信原则的失信行为,被行政机关、司法机关、仲裁机构等认定存在违法行为的信息。不良信用的认定应当依据已生效的判决书、裁决书、行政处罚决定书、行政处理决定书、通报、通告、公告等具有法律效力的书面文件。
五、房地产中介行业的信用信息是如何进行采集认定的?
信用信息可通过两种方式进行采集:一是房地产中介服务机构及其从业人员的基本情况信息由其自行申报;二是房地产中介服务机构及其从业人员的良好信用信息或者不良信用信息,可由房地产中介服务机构及其从业人员自行申报,或者由行政机关或者其委托的监督管理机构、司法机关、仲裁机构、房地产中介行业协会、社会组织机构、社会公众等提供。
六、对采集到的信用信息如何处理?
对于行政机关或者其委托的监督管理机构、司法机关、仲裁机构、房地产中介行业协会提供的信用信息,以及房地产中介服务机构提供的自身不良信用信息,市房屋交易与产权管理中心可直接录入行业信用档案。
对于社会组织机构、社会公众提供的不良信用信息,市房屋交易与产权管理中心应当告知并征询相关房地产中介服务机构的意见。房地产中介服务机构及其从业人员有异议的,应当在收到告知书之日起15个工作日内提出书面异议,并提供反驳证据;逾期不提出异议的视为主动放弃申辩权,市房屋交易与产权管理中心可直接录入信用档案。房地产中介服务机构及其从业人员提出异议的,经市房屋交易与产权管理中心核实,异议成立的,不予录入;异议不成立的,录入信用档案。
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