“2020年是房屋租赁在线升级加速的一年。” 58同城CTO邢宏宇直言，一直以来，无论是选房、看房环节，还是最终的签约环节，房屋租赁更多依赖线下流程。而受疫情影响，这些动作加速被迁移至线上完成。这对线上服务提供商来说，既是市场增长机会，又面临服务升级需求。

值得一提的是，利用多个基建设施带来的能效升级，58同城房屋租赁业务的全流程在线化也得以被进一步促进。据了解，当前58同城、安居客面向商家提供了整套全流程的服务升级方案。具体来看，服务升级主要体现在全流程在线化、全过程保障、全服务精细化等三大方面。

根据邢宏宇介绍，58同城从看房到沟通、预订、签约，可全部在线完成房屋租赁，让商家在人力最小化的情况下，获得更好的服务体验。同时，58同城对用户提供租房安选保障升级计划，无论在看房、租住，或是在退租过程中遇到纠纷，均由平台提供保障。

对于房地产市场而言，行业的野蛮生长期已经过去。58同城、安居客方面深知，作为发力 “服务型”平台的房产信息服务提供商，唯有源源不断输出品质信息和品质服务，才能始终斩获来自C端用户以及B端企业的“芳心”。聚焦“行业基建+能效升级+开放生态”， 58同城、安居客的自我革新进程在神奇日全新开启。